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Segurança

Garantimos suas contribuições 100% sempre seguras!

Perguntas Frequentes - Filiação e Doação

Esqueceu sua senha?

Sem problemas, entre aqui, insira seu CPF e receba uma nova senha em seu e-mail. Se o e-mail do cadastro for diferente do seu email atual, nos envie uma solicitação aqui com seu novo e-mail, para que possamos alterar o cadastro.

Meus dados estão seguros com a Fundação SOS Mata Atlântica?

Sim! O nosso portal é protegido por certificado SSL. Isso significa que as informações são criptografadas e somente você tem acesso à sua senha. Já os dados de cartão de crédito não podem ser acessados pela Fundação SOS Mata Atlântica.

O que é a filiação da SOS Mata Atlântica?

Com a filiação, você ajuda mensalmente a SOS Mata Atlântica a seguir em frente com nossos projetos. Você também receberá convites antecipados de eventos da Fundação e informações exclusivas, além de ganhar um Kit de Filiado (se desejar) com a sua carteirinha de filiado.

Como posso renovar minha filiação?

Ao escolher a opção cartão de crédito em sua filiação, a renovação é automática. E caso não deseje mais contribuir, você pode cancelar esta opção.

Se escolher o pagamento por boleto bancário, Paypal ou Pagseguro, após 1 ano você receberá o convite para renovar sua filiação.

Como cancelar minha filiação pelo cartão de crédito?

Gostaríamos de ter você sempre conosco. Mas se não puder ou não desejar mais contribuir, faça login em sua página de filiação, escolha a opção "Minhas Contribuições", no menu do lado esquerdo, e clique em "Encerrar".

Sendo um filiado posso efetuar doações?

Sim, e ficaremos muito felizes. E se você já é um filiado é ainda mais fácil, basta escolher o valor aqui e prosseguir.

O que é o kit de filiado?

O kit de filiado é um brinde e uma forma de agradecimento por você colaborar conosco. Eles contém sua carteirinha de filiado, adesivos SOS Mata Atlântica, e outros produtos que podem variar conforme o plano e o estoque disponível. O tamanho da camiseta também pode variar. O prazo de entrega de seu kit é de 30 dias após a confirmação de sua filiação.

O que é a doação para SOS?

A doação é uma contribuição pontual, que também nos ajuda a seguir com nossos projetos.

Os doadores também recebem convites antecipados para eventos.

Qual o valor mínimo de doação?

O valor mínimo é de R$ 10,00. E não possui valor máximo. O pagamento pode ser parcelado.

Quais são os meios de pagamento?

Para filiações e doações temos formas de pagamento diferentes, veja abaixo cada meio de pagamento e como ele se aplica em cada formato de contribuição:

Cartão de Crédito (Visa, Mastercard)

Filiação: ao escolher esta opção a cobrança será feita mensalmente na fatura de seu cartão de crédito.

Doação: ao escolher esta opção você poderá dividir sua doação em até 12 vezes, a depender do valor.

Boleto Bancário

Filiação e/ou Doação: para o boleto os pagamentos devem ser feitos em parcela única anual. Sendo assim, se você escolher a filiação Jacarandá (R$ 12,50 mensais) pagará 1 parcela de R$ 150,00. E após 1 ano receberá o convite para renovar sua filiação.

Paypal e Pagseguro

Filiação e/ou Doação: ao escolher esta opção você será direcionado para a página do Paypal ou Pagseguro onde fará seu login ou criará uma conta para efetuar a transação. No Paypal ou Pagseguro, a confirmação do pagamento pode levar alguns dias.

Filiações e doações por cartão de crédito são seguros?

Totalmente seguros. O pagamento é feito por nosso gateway de pagamento que apenas transaciona sua contribuição e não armazena nenhum dado ou número do seu cartão de crédito.

Como funciona a recorrência no cartão de crédito?

Ao escolher esta opção a cobrança será feita mensalmente na fatura de seu cartão de crédito. Dessa forma você não precisará renovar sua filiação anualmente. E poderá cancelar as contribuições a qualquer momento, efetuado seu login na página de filiação.

Posso parcelar no boleto bancário?

Não. Como aliados do meio ambiente, defendemos a economia de papel :). O pagamento por boleto deve ser feito em uma parcela. Se possível, pague seu boleto pela internet para evitar impressões, o meio ambiente agradece.

Não consigo imprimir o boleto ou o boleto não aparece.

Desabilite a proteção de pop-up do seu computador e tente novamente.

Qual o valor mínimo para parcelamento de doação?

Ao escolher a opção de cartão de crédito você poderá dividir sua doação em até 12 vezes, a depender do valor da parcela. O número de parcelas é proporcional ao valor da doação, por exemplo: R$ 30,00 podem ser divididos em até 3 vezes; R$ 40,00 em até 4 vezes; e assim por diante.

Como o dinheiro da minha contribuição será utilizado?

A verba gerada pela doação pode ser utilizada em projetos de restauração florestal, conservação do mar e da costa, proteção da água, campanha e educação ambiental, monitoramento do desmatamento, entre outros (conheça aqui todos os nossos projetos), como também para investimentos institucionais. Os resultados dos projetos estão disponíveis na página Relatórios e Balanços.

Como posso saber onde o dinheiro da minha contribuição foi utilizado?

Todos os nossos relatórios e balanços podem ser visualizados aqui.

Ainda não conseguimos esclarecer suas dúvidas? Clique aqui e mande sua pergunta.